Bardzo często osoby początkujące w biznesie nie zdają sobie sprawy z trudności jakie będą wynikać z faktu zatrudniania pracowników. Okazuje się, że nie każdy nadaje się do skutecznego zarządzania pracownikami bo wymaga to specyficznych cech osobowości. Trudności z tym związane pojawiają się już w momencie doboru i zatrudniania pracowników.
Nie jest łatwo z grupy kandydatów wybrać najbardziej odpowiednią osobę. Decyzję o zatrudnieniu podejmuje się na podstawie dokumentów aplikacyjnych i krótkiej rozmowy. Niemniej jednak już przy tej okazji można wiele wywnioskować na temat kandydata. Już same dokumenty aplikacyjne stanowią dużą podpowiedź. Jeśli ktoś często zmienia miejsca pracy nie świadczy to o nim najlepiej. Do myślenia powinny również dać długie przerwy pomiędzy poszczególnymi pracami. Gdy już zatrudniamy najlepszych naszym zdaniem kandydatów musimy nimi odpowiednio zarządzać.